Datenschutzerklärung

Die Anschrift ist eine c/o-Geschäftsanschrift für geschäftliche Post. Avenora ist ein mobiler Seniorenservice; an dieser Adresse besteht kein eigenes Kundenbüro und es werden dort keine Kunden empfangen.

Diese Website wird über die Plattform Lovable bereitgestellt; die Auslieferung erfolgt über ein Content-Delivery-Netzwerk (Cloudflare). Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browserinformationen verarbeitet, um die Website sicher und stabil bereitzustellen.

Die Verarbeitung dient dem berechtigten Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden.

Auf dieser Website sind von uns keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken und keine Tracking-Tools eingebunden.

Zur einheitlichen Darstellung lädt diese Website Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Aufruf wird eine Verbindung zu Google hergestellt; dabei wird unter anderem Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

Das Kontaktformular übermittelt Ihre Angaben nicht direkt an Avenora und speichert sie nicht in einer eigenen Datenbank der Website. Beim Absenden öffnet sich Ihr E-Mail-Programm mit den eingegebenen Angaben. Erst wenn Sie diese E-Mail versenden, erhalten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht.

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bei Anfragen zu unseren Leistungen erfolgt dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); bei sonstigen Anfragen aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für die Bearbeitung von Kontaktanfragen gilt: Die Angaben werden gelöscht, wenn sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Über die WhatsApp-Schaltflächen gelangen Sie zu WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Durch das Anklicken wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und Ihre Nachricht zur Bearbeitung der Anfrage.

Bei Anfragen zu unseren Leistungen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta; eine Übermittlung in Drittländer ist möglich. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Wenn Sie im Anfrage-Assistenten auf „Nachricht formulieren“ klicken, werden das gewählte Paket, Ihre Beschreibung des Unterstützungsbedarfs und ein optional angegebener Name an den Lovable AI Gateway und von dort an einen KI-Modellanbieter übertragen. Zweck ist die Erstellung eines persönlichen Nachrichtentextes.

Die Angaben werden durch die Formulierungshilfe nicht in einer eigenen Datenbank der Website gespeichert. Daraus folgt nicht, dass beteiligte Dienstleister keine technischen Protokolle oder andere Daten speichern.

Der erstellte Text wird Ihnen angezeigt und kann vor dem Versand bearbeitet werden. Erst beim Anklicken von „Per WhatsApp senden“ wird er an WhatsApp übergeben. Das Absenden der Nachricht erfolgt anschließend in WhatsApp.

Die Nutzung der Formulierungshilfe ist freiwillig. Bitte geben Sie keine Gesundheitsdaten oder andere sensible personenbezogene Angaben ein. Sie können Ihre Anfrage auch ohne Formulierungshilfe telefonisch, per E-Mail oder direkt über WhatsApp stellen.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO).

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO).

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.